التخطي إلى المحتوى

تجربتي مع هاتف بلاغات التجارة من أكثر الأسئلة شيوعًا، وبلاغات التجارة من الأهداف الجديدة التي قامت المملكة بإنشائها لخدمة المواطنين، وتكون عبارة عن تقديم بلاغ أو شكوى ضد مخالفات تجارية بشوارع المملكة، سواء كانت مخالفات في حقوق المستهلك أو في التشريعات الحكومية أو المتاجر.

تجربتي مع هاتف بلاغات التجارة

قامت المملكة بإنشاء خدمة بلاغات التجارة، لكي تنظم الأسواق التجارية، ولكي تمنع التجار وغيرهم من رفع الأسعار والتلاعب بها، لهذا قد وضعت بعض الأرقام الهاتفية والطرق الأخرى للتواصل عند الرغبة في الإبلاغ عن غش تجاري، وهناك العديد من التجارب التي تم تداولها من المواطنين.

  الضمان الاجتماعي إلى عمرهم فوق 35.. الشروط 2022 - 1443

حيث قال أحدهم كانت تجربتي رائعة، حيث قمت بالاتصال على الرقم الخاص ببلاغات التجارة، وهذا بعد تعرضي لزيادة كبيرة في الأسعار عند شراء السلع، من بعض التجار والمحلات، ووجدت أن الأسعار تختلف من مكان لآخر، فهناك بعض الصيدليات أو محلات البقالة تبيع السلع بنسب أعلى من الآخرين، لهذا قمت بالاتصال على حماية المستهلك.

وقمت بإرفاق البيانات المطلوبة، وكذلك صور المنتج وإرساله، وقمت بتقديم شكوى رسمية في المنشأة التجارية، وقامت وزارة التجارة بالتواصل معي فور تقديم البلاغ، وظلت ترسل لي العديد من رسائل التوعية لعدم التعرض إلى الغش التجاري، وكانت التجربة مفيدة ورائعة.

مميزات حماية المستهلك في المملكة

تقدم وزارة التجارة خدمة جديدة للمواطنين والمقيمين، وهي حماية المستهلك التي تحميه من الغش التجاري، ومميزات حماية المستهلك في المملكة لكلًا من المواطنين والمقيمين هي:

  • تحسين الأسواق التجارية في المملكة.
  • منح المواطنين الأوسمة للتعاون مع الدولة في معاقبة الفاسدين.
  • تعريف المواطنين بحقوقهم بواسطة حملات توعية تتم من قبل العاملين في الوزارة.
  • التواصل السريع وتحديد المنشأة المخالفة ومعاقبة المسؤول.
  • يمكن الإبلاغ عن عيوب السلع ليس الغش التجاري فقط.
  • مراقبة أسعار السوق لعدم رفعها على المواطن.
  • تحسين الجودة من خلال القضاء على التجار الفاسدين.
  • التواصل بسهولة وبشكل سريع مع المواطن.
  أسعار سيارات تسلا Tesla في السعودية 2022 - 1443

وصف المنتج الفاسد

قامت وزارة التجارة بوضع وصف المنتجات الفاسدة، والتي يجب الإبلاغ عنها فورًا، مع رفع صور وفيديوهات لهذا المنتج، وهي:

  • المنتج الغير صالح للتناول الآدمي أو للحيوان.
  • منتج منتهي الصلاحية وما زال المحل يقوم ببيعه.
  • المنتج الفاسد أو التالف.
  • المنتج ذو الرائحة السيئة.
  • تغير لون المنتج عن الطبيعي.
  • المنتج الذي يحتوي على حشرات.
  • سوء التخزين أو النقل.
  كيف أعرف رقم الوحدة السكنية في السعودية ؟ وفوائد التسجيل في العنوان الوطني 1443 - 2022

طريقة التواصل مع حماية المستهلك

قامت وزارة التجارة بوضع العديد من الطرق للتواصل من خلالها، مثل مواقعها الرسمية على صفحات التواصل الاجتماعي، ويحكي مواطن تجربتي مع هاتف بلاغات التجارة عبر الهاتف، والطرق الأخرى هي:

  • التواصل مع بلاغات التجارة عبر الهاتف يكون من خلال الاتصال على 920000667.
  • يمكن تقديم البلاغ طوال أيام الأسبوع من الساعة الثامنة صباحًا حتى الخامسة مساءً، ماعدا يومي الخميس والجمعة.
  • أما التواصل مع خدمة العملاء فيكون عبر 8001241616.
  • والإبلاغ عن التجار أو المحلات التجارية الكبيرة يتم الاتصال على رقم بلاغات التجارة السابق.
  كيف اضيف تابع في توكلنا ؟ في 10 خطوات فقط بالرابط 1443 - 2022

الإبلاغ عبر مواقع التواصل الاجتماعي لحماية المستهلك

قامت وزارة التجارة بإنشاء مواقع رسمية تمكن المواطن من التواصل عبرها، وهي:

  • الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بوزارة التجارة السعودية هو: mci.gov.sa/ar/pages/default.aspx
  • البريد الإلكتروني هو: Info@cpa.org.sa
  • التواصل عبر الفاكس يكون على رقم 00966112790160.
  • عنوان البريد تقدم شكوى أو بلاغ تجاري يكون من خلال الذهاب إلى حي الملقا بالرياض 13525 طريق أنس بن مالك 5144.
  الضمان الاجتماعي إلى عمرهم فوق 35.. الشروط 2022 - 1443

اقرأ أيضاً: رابط الاستعلام عن بلاغ في الشرطة الرياض 1443 – 2021

تقديم شكوى لوزارة التجارة

يمكن تقديم شكوى عن الغش التجاري من خلال الخطوات التالية:

  • الدخول إلى وزارة التجارة عبر: mci.gov.sa/ar/pages/default.aspx
  • عن الوزارة.
  • اتصل بنا.
  • ملء البيانات.
  • تحديد الشكوى وإرفاق المستندات.
  • إرسال.
  كيف أعرف رقم الوحدة السكنية في السعودية ؟ وفوائد التسجيل في العنوان الوطني 1443 - 2022

اقرأ أيضاً: هل بلاغ الهروب يمنع من دخول المملكة وعقوبة التستر على هارب 1443 – 2021

  شروط الحصول على رخصة المحاماة في السعودية 2022 - 1443

وفي خاتمة المقال نكون أوضحنا تجربتي مع هاتف بلاغات التجارة في المملكة، حيث تعمل الوزارة على التواصل بكل سهولة، وتوفير أكثر من طريقة لتلقي البلاغات فورًا، وعند تقدم الشخص بلاغ تقوم المملكة برصد بضائع البائعين وتحديد المنتجات الفاسدة وتعرضهم للمساءلة القانونية.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *